本专业培养具备汽车维修理论知识和维修实际经验，熟知汽车维修、管理的工作流程和要求，具有良好的语言表达能力和沟通技巧，具有处理投诉和突发事件能力的高等技术应用型人才。毕业生主要面向汽车“4S”店等售后服务企业，从事汽车服务顾问工作（维修客户预约、接待、提出维修建议、估价及确定修理时间、维修进度管理、结算单制作、交车、事故车理赔及客户关系管理等）。主要课程：公关礼仪、演讲与口才、客户关系管理、汽车构造与维修、汽车车身构造与修复技术、汽车保养与维护、汽车维修接待实务、汽车保险与理赔、维修管理软件应用、汽车运用工程等。